FAQ Fragen – Antworten

Wie steht es mit der Unterbringung in der Wohnung?

Zur mit Ihnen vereinbarten Zeit wartet der Mitarbeiter unserer Gesellschaft auf Sie in der Wohnung. Er übergibt Ihnen die Schlüssel von der Wohnung, erledigt alle Dokumente und kassiert die Bezahlung für Ihren Aufenthalt.
Den Standort der Wohnung kann man auf der Karte von Kiew auf unserer Webseite anschauen.

die Zeit Ankommens in die Wohnung und der Abfahrt daraus?

Es ist genau wie in Hotels, Check-in und -out um 12 Uhr.
Laut Vereinbarung mit Ihnen, die Zeit des Ankommens oder der Abfahrt kann geändert sein. Im Falle des frühen Ankommens (bis 11:00) oder der späten Abfahrt (nach 13:00) soll man 50 % der Zahlung pro eine Nacht zusätzlich bezahlen.
Es gibt diese zusätzliche Zahlung, denn wir erleiden Verlust, wenn wir unseren anderen Kunden wegen Ihrer frühen Ankunft oder Ihrer späten Abfahrt absagen sollten.

Was schließt die Zahlung für den Aufenthalt in den Wohnungen ein?

Das sind die Folgenden:

Die Benutzung der Bettwäsche und Küchegedecke;
Die Benutzung des Stroms;
Die Benutzung des kalten und heissen Wassers;
Die lokalen telefonischen Gespräche;
Die informative Unterstützung;
Und ebenso das Aufräumen in der Wohnung und das Ersetzen der Bettwäsche – 1 einmal pro 5 Tage

Wie kann ich die Vorauszahlung für die Bestätigung der Reservierung erfüllen?

Man kann die Vorauszahlung für die Bestätigung der Reservierung der Wohnung nach solchen Zahlungsmethoden erfüllen:

Mit der elektronischen Karte Visa, Visa Electron, Cirrus, Maestro, Master Carddurch unsere Webseite;
durch die Banküberweisung;
für die eiligen Überweisung durch Western Union;
für die eiligen Überweisung durch Migom;
mit Bargeld im Büro;

Wie kann ich den Aufenthalt in der Wohnung bezahlen?

Das kann man auf solche Weisen sein:

mit der elektronischen Karte Visa, Visa Electron, Cirrus, Maestro, Master Card durch das Bankterminal im Büro;
per Bank;
für die eiligen Überweisung durch Western Union;
für die eiligen Überweisung durch Migom;
mit Bargeld im Büro oder bei dem Ankommen in der Wohnung;

Die Bezahlung für die ganze Frist der Miete der Wohnung wird auf eine annehmbare Ihnen bequeme Weise, die obengenannt sind, vor der Unterbringung in der Wohnung, erfüllt.

Wie kann man eine Wohnung reservieren?

Reservieren Sie bitte eine Wohnung, die Sie durch Katalog der Wohnungen auf unserer Webseite wählen können.
Unsere Manager antworten auf Ihre Anfrage. Wenn die Wohnung, die von Ihnen ausgewählt ist, für angegebene Periode frei ist, bestätigen unsere Manager Ihre Reservierung. Wenn die Wohnung besetzt ist, bieten die Manager Ihnen andere gleichbedeutende Variante an.
Um die garantierte Reservierung der gewählten Wohnung zu haben, soll man die erste Nacht des Aufenthaltes in der Wohnung im Voraus bezahlen.
die Reservierung hat keine zusätzlichen Kosten.

Wie kann man die Reservierung der Wohnung abschaffen?

Wir nehmen die Informationen über die Abschaffung der Reservierung nur schriftlich an!

Im Falle der Abschaffung der Reservierung im Lauf 8 Kalendertagen und mehr bis die Ankunft, geben wir die Vorauszahlung dem Kunden im vollen Umfang (abzüglich der Kommission der Bank, wenn die Vorauszahlung per Bank überwiesen war) zurück.
Im Falle der Abschaffung der Reservierung im Lauf von 7 bis zu 3 Kalendertagen bis die Ankunft, geben wir dem Kunden 50 % von der Vorauszahlung zurück.
Im Falle der Abschaffung der Reservierung weniger, als im Lauf 3 Kalendertage bis die Ankunft, geben wir die Vorauszahlung dem Kunden nicht zurück.
Wenn ein Kunde zur vereinbarten Zeit zu der Wohnung nicht kommt, wird die Vorauszahlung ihm überhaupt nicht zurückgegeben.

Ob ich die Dokumente, die meine Zahlung bestätigen, bekommen kann?

Natürlich, laut der vorläufigen Anfrage bereiten wir die Buchhaltungsrechnungsdokumente vor: die Rechnung; der Akt der erfüllten Arbeiten, den Vertrag der Miete. Wir bitten Sie, uns über dieses Bedürfnis im Voraus mitzuteilen. Die angegebenen Dokumente sind die Bestätigung Ihrer Reisekosten, was Ihnen die Möglichkeit gibt, in die Buchhaltung Ihres Unternehmens zu berichten.

Wie die telefonischen Gespräche bezahlt werden?

Die lokale Verbindung in Kiew ist in den gemeinsamen Preis eingeschlossen. Die zwischenstädtische und internationale Telefonverbindung funktionieren in der Wohnung nicht.

Wie kann ich internationale und zwischenstädtische Gespräche per Telefonverbindung haben?

Dafür muss man die spezielle telefonische Karte haben. Die Konsultation nach dieser Frage geben unsere Manager.

Ist der Preis für die Wohnung oder für „den Schlafplatz“?

Der Preis ist für die Wohnung pro Nacht. Aber, jede Wohnung hat eine bestimmte Anzahl der Schlafplätze. In der Beschreibung jeder Wohnung wird die konkrete Anzahl der Schlafplätze angegeben.

Welche Haushaltstechnik gibt es in den Wohnungen?

Auf unserer Webseite, in der Beschreibung jeder Wohnung, können Sie die Liste der Haushaltstechnik finden.

In jeder Wohnung gibt es auch die vollständig ausgestattete Küche mit Geschirr und Gedecken.

Wo liegen die Wohnungen?

Alle Wohnungen befinden sich im Zentrum von Kiew.